「既知のユーザー」にはどのようなアカウントが表示されますか？

NinjaLockへの招待を行う時点で、鍵を1つでも共有していれば表示されます。招待したことのあるユーザーでも既に権限を削除していると「既知のユーザー」には表示されません。

再度招待する可能性のあるユーザーは、ユーザーの「基本設定」画面より、「一時停止する」をONにして頂き、一時的に利用を停止する設定をすると便利です。